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Gracias por pensar en Tortilla Casa para tus vacaciones en Barcelona.
Para obtener información sobre disponibilidad y precios, por favor envíe un correo electrónico a
info@casatortillabarcelona.com

Términos y condiciones
En el momento en que un cliente realiza una reserva del apartamento, implica la aceptación de nuestros términos de acuerdo
y afirma haber leído y aceptado la descripción de la misma teniendo en cuenta que se adapte a sus necesidades.

Hora de llegada
Los huéspedes deberán comunicar por correo electrónico o SMS detalles y la hora de llegada de su vuelo.
La falta de comunicación de la hora de llegada puede resultar en la ausencia de los propietarios a la llegada.
Por favor dar aviso oportuno de cualquier retraso en la fase de recepción.

Pago
Desde el momento de la reserva, el apartamento estará temporalmente bloqueado durante 48 horas,
tiempo en el que hay que pagar un depósito (hasta el 50% del importe total de la estancia, dependiendo de las condiciones y de la temporada).
Formas de pago aceptadas son PayPal, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
Para transferencias bancarias, el cliente debe enviar por correo electrónico una copia del recibo de pago.
El proceso se termina sólo después que Casa Tortilla envírá la confirmación de su reserva.
El pago del restante será pagado a la llegada.

04. Cancelación
TARIFA NO REEMBOLSABLE
En caso de cancelación dentro los 31 días antes de la fecha de llegada, el depósito no será devuelto.
En caso de cancelación dentro los 31 días antes de la fecha de llegada el establecimiento cargará el importe restante procediendo así al cumplimento del pago del 100% del precio total de la estancia. En caso de cancelación en el día de llegada o “no show” se cargará el importe restante procediendo así al cumplimento del pago del 100% del precio total de la estancia.
En caso de salida anticipada, se cobrará el precio total acordado.
Las condiciones de cancelación son aceptados una vez efectuada la reserva.

TARIFA REEMBOLSABLE
En caso de cancelación dentro los 31 días antes de la fecha de llegada, el depósito será devuelto en su totalidad.
En caso de cancelación dentro los 31 días antes de la fecha de llegada el establecimiento cargará el importe restante procediendo así al cumplimento del pago del 100% del precio total de la estancia. En caso de cancelación en el día de llegada o “no show” se cargará el importe restante procediendo así al cumplimento del pago del 100% del precio total de la estancia.
En caso de salida anticipada, se cobrará el precio total acordado.
Las condiciones de cancelación son aceptados una vez efectuada la reserva.

05. Modificar una reserva
Si desea cambiar una reserva, es importante contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono con urgencia.
Si desea aumentar la duración de la estancia o agregar más invitados, la reserva existente se cambiará.
Nos limitaremos a calcular la cantidad extra. La diferencia de precio se paga en efectivo a su llegada.

06. Ruido
Disfrutar de tus vacaciones sin molestar a los vecinos, ellos también quieren descansar.
Con respecto a todos, te pedimos no hacer ningún ruido después de las 23:00.
Esto no significa andar de puntillas o comunicarse con posts!
Haz lo que harías en tu casa, y en nombre de los vecinos te agradezco de antemano.
Recuerda que en caso de problemas con los vecinos o la policía local no se devolverá el importe total de la fianza.

07. Comportamiento
En el caso extremo de mala conducta, el dueño de Casa Tortilla tiene el derecho de pedir a la gente
que abandone el apartamento y todos los derechos de compensación se pueden perder.
Por lo tanto, le aconsejamos que se comportan y organizan fiestas rave fuera de la casa.

08. Privacidad
Las fotos y la descripción de la Tortilla Casa figuran en nuestro sitio web son verdaderas y corresponden a la realidad.
Todos los datos de los clientes es privada y por lo tanto estrictamente reservados.