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Grazie per aver pensato a Casa Tortilla per le vostre vacanze a Barcellona.
Per avere informazioni sulla disponibilitá e sui prezzi, potete inviarci una email a
info@casatortillabarcelona.com

Termini e Condizioni
Nel momento in cui un cliente prenota l’appartamento, accetta implicitamente i nostri termini di contratto
e afferma di aver visionato ed accettato la descrizione dello stesso ritenendolo adatto alle proprie esigenze.

01. Procedura di prenotazione
Dopo aver verificato la disponibilità dell’appartamento (invio di un’e-mail) potete fare la richiesta di prenotazione tramite email,
indicando data di check-in, data di check-out, numero notti e numero degli ospiti.
Una volta inviata la vostra richiesta, riceverete un’e-mail di conferma della disponibilità con il metodo di pagamento.
Una volta ricevuto il pagamento della caparra, la vostra richiesta si tramuta in vera e propria prenotazione.

02. Orario di arrivo
I gentili ospiti sono pregati di comunicare attraverso email o SMS l’orario di arrivo e i dettagli del proprio volo.
La mancata comunicazione dell’orario di arrivo può comportare l’assenza dei proprietari al vostro arrivo.
Si prega di dare notizia tempestivamente su eventuali ritardi durante la fase di accoglienza.

03. Pagamento

Dal momento della prenotazione, l’appartamento sarà temporaneamente bloccato per 48 ore, durante le quali dovrà essere versata una caparra (fino al 50% dell’importo totale del soggiorno, a seconda delle condizioni e della stagione). , bonifico bancario e carta di credito.
Per i bonifici bancari, il cliente dovrà inviare via e-mail una copia della ricevuta di pagamento.Il processo è terminato solo dopo che Casa Tortilla ha inviato la conferma della prenotazione.Il saldo verrà pagato all’arrivo

04. Cancellazione
TARIFFA NON RIMBORSABILE
In caso di cancellazione entro 31 giorni prima della data di arrivo, la caparra non verrà restituita In caso di cancellazione entro 31 giorni prima della data di arrivo, la struttura addebiterà l’importo residuo, procedendo così al pagamento della il 100% del prezzo totale del soggiorno. In caso di cancellazione il giorno dell’arrivo o “no show” verrà addebitato l’importo residuo, procedendo così al pagamento del 100% del prezzo totale del soggiorno, in caso di partenza anticipata verrà addebitato il prezzo totale pattuito. Le cancellazioni sono accettate una volta effettuata la prenotazione.

TARIFFA RIMBORSABILE
In caso di cancellazione entro 31 giorni prima della data di arrivo, la caparra verrà interamente restituita In caso di cancellazione entro 31 giorni prima della data di arrivo, la struttura addebiterà l’importo residuo procedendo così al pagamento del 100% del prezzo totale del soggiorno. In caso di cancellazione il giorno dell’arrivo o “no show” verrà addebitato l’importo residuo, procedendo così al pagamento del 100% del prezzo totale del soggiorno, in caso di partenza anticipata verrà addebitato il prezzo totale pattuito. Le cancellazioni sono accettate una volta effettuata la prenotazione.

05. Modificare una prenotazione
Se desiderate modificare una prenotazione, è importante contattare con noi tramite email o tramite telefono con urgenza.
Se si desidera aumentare la lunghezza del soggiorno o aggiungere altri ospiti, la prenotazione esistente verrà modificata.
Ci si limiterà a calcolare la quantità extra. La differenza di prezzo si paga in contanti all’arrivo.

06. Rumore
Godetevi la vostra vacanza senza disturbare i vicini, anche loro vogliono riposare.
Nel rispetto di tutti, vi chiediamo di non fare rumore dopo le 23:00.
Questo non vorrà dire camminare in punta di piedi o comunicare con messaggi scritti!
Fai come faresti a casa tua e a nome dei vicini ti ringrazio in anticipo.
Ricorda che in caso di problemi con i vicini o la polizia locale, non sarà restituita l’intero importo della cauzione.

07. Comportamento
In caso estremo di cattivo comportamento, il gestore appartamento ha il diritto di chiedere alla gente di lasciare l’appartamento e di ogni diritto al risarcimento potrebbe essere perso.
Quindi vi consigliamo di comportarsi bene e organizzare i rave party al di fuori della casa.

08. Descrizione dell’appartamento
Le foto e la descrizione dell’appartamento Casa Tortilla presenti nel nostro sito sono fedeli e corrispondenti alla realtà.
Tutti i dati del cliente sono privati e quindi strettamente riservati.